Foram lançados dois CDs e o terceiro está em vias de gravação. O problema é que se lançar este CD (que vai coincidir com o término do contrato) e promover os artistas para vender o CD, será um investimento que a gravadora concorrente que contratá-los se beneficiará. Além do que é de boa estratégia renovar o contrato sempre que for iniciar a última gravação (tem-se mais poder sobre o artista).

Neste caso, eles estão crescendo muito em vendagem, e o interesse da sua empresa é muito grande.

Os artistas são representados pelo seu empresário, que é o procurador universal de seus interesses comerciais.

Ítalo, um empresário sabedor da falha da sua empresa, já esteve negociando com outras gravadoras, oferecendo o passe dos artistas. Sabe-se que a concorrência ofereceu 4 milhões de dólares pelo contrato de três anos, três discos. Isso pode ser uma “armação” de início de negócio.

É muito dinheiro e o contrato vale em termos de mercado 2,5 milhões de dólares que é o que você está disposto a pagar.

Ítalo alega que quatro milhões é o valor dos artistas, e é o que eles querem e não tem autoridade para reduzir.

Quando senta à mesa de negociação, não leva os artistas e declara seu poder absoluto sobre os seus interesses comerciais. Diz que não pode fazer concessão nenhuma, porque tem muitas gravadoras interessadas. E o máximo que faz é manter o mesmo valor que supostamente tem como oferta.

Alega que os artistas gostam dele e acatam tudo o que determina. Emociona-se quando fala dessa ligação. Diz que adora a gravadora e que foi ele que trouxe esses artistas e outros para você. Eleva a voz quando está argumentando. Fica horrorizado quando você tenta fazer uma contraproposta, pede para encarar a negociação como de interesse comum. Ameaça deixar a mesa de negociação se você continuar a insistir com suas propostas e mal-tratos (!). Tem acessos de fúria que fica difícil você manter um diálogo adequado.

Você propõe fazer concessões, mas ele não retribui. A concessão máxima que pode fazer é dar um prazo de pagamento (o que para você é muito pouco e mesquinho). As sessões não são conclusivas, cada vez que se reúnem, não avançam nos termos e é evidente que o que pretende é avançar no tempo e expirar os prazos e tornar tudo inevitável.

E agora?

Questão 1

Explique o sentido do termo “poder de barganha”, de acordo com o caso, evidenciando quem o detém nesse conflito apresentado.

Questão 2

Supondo que você represente os interesses da gravadora, elabore uma preparação para a negociação com o empresário dos cantores.

Questão 3

Identifique os três componentes da negociação eficaz (informação, tempo e poder) presentes no caso, destacando como esses elementos poderiam ser utilizados para um resultado satisfatório à gravadora.

Questão 4

Explique as margens de negociação inicialmente propostas no caso. Sugira uma possibilidade lógica e viável de solução para esse conflito.

Questão 5

Discuta o caso, a partir da sua compreensão sobre os conceitos de “negociação por interesses” e “negociação posicional”.

O que vocês acharam?

Segue abaixo algumas perguntas:

Ontem fui ao Shopping Piratas Mall e conheci o restaurante kapoletos. Confesso que a princípio fiquei com os dois pés atrás, pois pensei que seria uma imitação barata do famoso Spoletto.

Achei ótima a comida e o custo/benefício melhor ainda. Pedi um prato para duas pessoas e quatro comeram muito bem. O atendimento foi excelente e o melhor, a comida saiu rapidinha!!!! Agora só falta o shopping colocar um bloqueador de vento naquela área, pois a brisa estava fria!

Download das apostilas da disciplina “Alimentos e Bebidas” do Curso de Turismo da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.

Apostila 1 - O serviço de alimentação no contexto turístico

Apresentar uma breve história da alimentação e a evolução dos serviços de alimentação e sua importância no turismo inserida na segmentação turística.

Apostila 2 – Ofertas e Elementos Gastronômicos

Apresentar os elementos gastronômicos e sua importância como atrativo para o setor de turismo.

Apostila 3 – O complexo cozinha

Apresentar a cozinha de um meio de hospedagem e sua complexidade, sua estrutura organizacional física, visando o bom atendimento para atender os princípios que tratam da segurança alimentar.

Bom proveito!!!

Abraços,

@ivanpinho

Os alunos do curso de Administração e de Análise e Desenvolvimento de Sistema do Centro Universitário UNIABEU estão reativando o Diretório Acadêmico da Universidade. Trata-se de um excelente iniciativa dos representantes de turma, que visa fazer uma gestão compartilhada, além de fiscalizar as ações da coordenação e gestão do campus Angra dos Reis.

Eu fiz o website que será utilizado em breve pelo diretório. Dê uma confira – www.diretorioacademicouniabeu.com.br

Em breve muitas novidades na web!

Como um simples e aparente ingênuo pregador batista de 33 anos, vivendo uma obscura cidadezinha do interior da Inglaterra, consegue se transformar no criador e maior gênio da indústria turística?

Como um simples e aparente ingênuo pregador batista de 33 anos, vivendo uma obscuracidadezinha do interior da Inglaterra, consegue se transformar no criador e maior gênio daindústria turística?Thomas Cook, nascido de uma família pobre em 1808, depois de abandonar a escola etentar vários empregos, terminou como missionário batista em Loughborough, vilarejo perdido a 20 quilômetros de Leicester. Seu rebanho freqüentava mais o pub que a igreja e Cook viviapensando um jeito de reverter a situação. Uma noite, passeando pelos arredores do povoado, teveuma visão que mudaria sua vida e a vida de milhões de pessoas no mundo inteiro.Cook viu um trem. O primeiro trem da sua vida, da vida de Leicester e da vidinha deLoughborough. No dia seguinte mesmo, ele convence o gerente da companhia a ceder-lhe alotação de um trem inteiro para uma viagem exclusiva, a preço reduzido, entre Leicester eLoughborough. A idéia era aproveitar o evento como mero pano de fundo para um apoteóticosermão contra o álcool. E deu certo: mais de mil pessoas estavam ali reunidas para ouvi-lo falardos perigos e maldições do álcool. Foi um grande dia para a vida de Loughborough, Cook e aIgreja Batista.Entusiasmada com o sucesso do trem e do sermão, a diretoria da igreja ofereceu a Cooknão só um salário melhor como um brilhante futuro como missionário. Mas Cook tinha agoraoutros projetos. Cansado de tentar ensinar aos homens os tortuosos caminhos do céu, abandonoua paróquia e abriu uma agência de viagens, a primeira do mundo. Estendendo o sucesso daquele2que foi o primeiro passeio turístico de trem da História, passou a promover excursõessemelhantes dentro da Inglaterra, cobrindo o país inteiro.Da Inglaterra para o continente europeu foi um pulo. Em 1855, aproveitando a abertura daexposição internacional de Paris daquele ano, Cook organizou a primeira excursão turísticainternacional: um grupo de meia dúzia de ingleses liderados pelo impávido Cook, invadiu acapital francesa. Cook não falava uma palavra de francês, mas, com o talento que Deus lhe dera,fez da viagem de cinco dias um sucesso total. Poucos meses depois, já em 1856, Cook levou umgrupo de 50 maravilhados ingleses para visitar a França, Bélgica e Alemanha, no “Grande Tourda Europa”.Logo em seguida organizou uma viagem à Suíça. Agora, já com 64 excursionistas queescalaram os Alpes Suíços e atravessaram o perigoso Mar de Gelo na fronteira com a França. Osintrépidos turistas viajaram a pé, em lombo de burro e em carruagens puxadas a cavalos, sempreconservando a esportiva – os homens com suas roupas citadinas, botinas lustrosas, guarda-chuva ecartola; as mulheres de vestidos rodados e longos até os calcanhares, sombrinhas e enormeschapéus – como se todos estivessem passeando tranqüilamente por Trafalgar Square ouatravessando o Hyde Park.Dez anos mais tarde, em 1866, a Agência Cook já tinha levado por todo o continentegente de quase todos os países europeus, num total superior a um milhão de turistas. Nessa altura,Cook estabelecera o seu escritório central em Londres e seu filho John se juntara a ele: era oinício da célebre marca Thomas Cook & Son, que pouco depois passaria a ter filiais no mundointeiro.Cook era organizadíssimo. Com seus inúmeros contatos internacionais, conseguiadescontos não apenas em trens e navios, mas também em hotéis. Até então, seus viajantespagavam diárias e refeições do próprio bolso. E, com isso, mais uma vez o seu pioneirismo semanifestou: foi o primeiro a organizar os “pacotes turísticos”, incluindo no preço cobrado, alémdas passagens, também o direito a refeições, traslados e hospedagem.

Também foi Cook o primeiro a levar peregrinos à Terra Santa, organizando caravanas deaté 60 integrantes, transportados por burros e cavalos, e alojados em tendas móveis. Tudo comum grande sabor de aventura que fascinava os turistas.Finalmente, em 1872, já com 64 anos de idade e ainda demonstrando enorme energia,Cook partiu para um projeto mais ambicioso: a volta ao mundo. Em companhia de quatroingleses – entre eles uma mulher – quatro americanos, um grego e um russo, visitou os EstadosUnidos, Japão, China, Cingapura, Índia, Ceilão e os países árabes. A viagem levou oito meses einspirou a Júlio Verne seu célebre livro “A Volta Mundo em Oitenta Dias”. O livro fez grandesucesso e Cook, com seu faro habitual, aproveitou para organizar imediatamente novas “voltas aomundo”, anunciando em quase todos os jornais da Europa e que atraíram centenas de turistas.Ao morrer em 1892, com 84 anos, Cook havia transformado o turismo em uma das maisricas indústrias de todos os tempos.

Quem tiver vontade de ler este artigo, basta mandar um e-mail pra mim.

Hoje conheci o programa de Programa de Capacitação Crescendo Juntos da empresa Technip.

No site da Prefeitura de Angra dos Reis possui um link de cadastro para assistir uma palestra ministrada por técnicos da empresa.

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